FAQ

Sim, podes realizar uma devolução em qualquer umas das nossas lojas físicas durante os 14 dias seguintes a contar a partir do dia em que recebeste a encomenda.

É imprescindível que tanto o produto como a embalagem estejam, em perfeitas condições assim como as etiquetas. Embora não seja um requisito, recomendamos sempre que leves o formulário de devolução devidamente preenchido para agilizar o processo de devolução.

O reembolso será realizado através do mesmo método de pagamento que utilizaste para efetuar a compra online e em nenhum caso poderá ser reembolsado em dinheiro.  

Em caso de produto com defeito, é possível que a incidência seja reencaminhada ao Departamento de Devoluções para revisão do estado do artigo.